Ultima actualizare: 19 septembrie 2026
Aplicația Mica Poveste (pe iPhone, iPad și Android) și site-ul micapoveste.ro sunt ale BIG BRAIN DEV SRL. Un singur cont le ține pe amândouă, așa că ștergerea lui le cuprinde pe amândouă.
Din aplicație
- Deschide aplicația Mica Poveste și intră în cont.
- Apasă Cont, jos pe ecran.
- Apasă Șterge contul și confirmă.
Telefonul acela iese din cont pe loc, iar noi primim cererea.
Printr-un e-mail
Nu ai aplicația? Scrie-ne la [email protected] de pe adresa de e-mail a contului, cu rândul „Vreau să îmi șterg contul”. Dacă ne scrii de pe altă adresă, îți cerem întâi să ne arăți că e contul tău.
Ce ștergem
În cel mult 30 de zile de la cerere ștergem fotografiile, personajele desenate (copiii și cei dragi lor), cărțile cu fișierele lor, codurile date altor telefoane și telefoanele legate de cont. Îți scriem când am terminat.
Dacă ai un abonament pornit, îl oprim întâi. Dacă o carte e pe drum spre voi, o lăsăm să ajungă și apoi ștergem.
Ce păstrăm
Doar ce ne cere legea: datele comenzilor și ale plăților, pentru facturi, cât timp ne obligă legea contabilă. Tot restul pleacă odată cu contul. Pe larg, în politica de confidențialitate.
Întrebări? Scrie-ne la [email protected].